69中文网 www.liujiuzw.com,曾世和文集无错无删减全文免费阅读!
做生意,如果你仅靠一次性过往客,没有或少有常客、熟客、大客、小客、回头客的话,那么你就很难把生意做大做强做好。所以,回头客是生意人必须拥有的一根“顶梁柱”
俗话云:说起来容易做起来难。关键是你为人处世的好与差的问题。举个例子:在我们银苑小区有位便利店的老板,他是个外地客人,初来乍到,人生地不熟,做生意,在激烈的竞争中怎么落得了脚,站得稳脚?而且由小店成为小超市。大超市有的小商品,他几乎都有了。靠啥?一句话:用价格优势打开局面。有一次,我从其它专卖店买回一条光管,也顺便到他店里买点小商品。他问我:“这光管多少钱?”“10元”我说。他说贵了。我这里才5元一条。我这才知道他有光管卖。“质量问题,你放心”。
几句简短的问答,使我发现买日常用品,又有一处方便快捷便宜的地方。此时我后悔在那家专卖店买了好几年的家电小商品,钱花得冤了。你说我以后还会那里买吗?
一条光管就买赚5元钱,你说他傻吗?不傻,也并非恶性竞争。他只是把少赚的那一点,让利给顾客。这是他“放长线钓大鱼”的精明之处。
我有意把他的店,作为我日用品的采购点,所以,我留意他的商品与超市及其它商店的价格用比较。同样的商品,他比别人的少1至5元钱,没顶的只是持平,他没贵过别人。如一哇哦10公斤的郁金香大米,人家卖的是54元,他卖53元;一瓶一品鲜蚝没,超市的卖10元,他卖9元;一小合的蓝吉列刀片,有的店卖7元,他卖5。5元。
有一次,我到他相邻的以前我也曾多次光临那店,买一小盒蓝吉列刀片,我问老板娘:“多少钱?”她说:“7元”。我也不是现在才买刀片的,怎么提价这么快?她说:“以前也是这样卖的”我想你多赚1。5元。那么好吧!我照买,要不是得我“小气”我把多付1。5元钱,给你作个“告别奖”。从此,我再也不踏入你店半步。你今天赶走一个,明天赶走两个,我看你有多少客人好赶?
如今,我都乐意到外地老板便利店买东西。有时在他忙碌的间隙,我与他聊几句。“老板,你的生意不错,发财多多。”他说:“我非常感谢你们经常光临本店的所有顾客朋友,如果没有你们的惠顾,我怎能做下去呢?”我说:“因为你真诚地待客,所以,大家都以热心来回报你。”他把顾客当朋友,童叟不欺。他对老哥老嫂们特别地敬重。他们也都爱到他店来帮衬。晚上和“双休日”那一群群蹦蹦跳跳的小屁孩,大把大把的糖果饼干冰淇淋火腿饮料等等往外搬。他的客源像细水长流,路驿不绝。
这1至5元钱不等的真诚让利,他的生意做得红红火火。
2016年9月26日
做生意,如果你仅靠一次性过往客,没有或少有常客、熟客、大客、小客、回头客的话,那么你就很难把生意做大做强做好。所以,回头客是生意人必须拥有的一根“顶梁柱”
俗话云:说起来容易做起来难。关键是你为人处世的好与差的问题。举个例子:在我们银苑小区有位便利店的老板,他是个外地客人,初来乍到,人生地不熟,做生意,在激烈的竞争中怎么落得了脚,站得稳脚?而且由小店成为小超市。大超市有的小商品,他几乎都有了。靠啥?一句话:用价格优势打开局面。有一次,我从其它专卖店买回一条光管,也顺便到他店里买点小商品。他问我:“这光管多少钱?”“10元”我说。他说贵了。我这里才5元一条。我这才知道他有光管卖。“质量问题,你放心”。
几句简短的问答,使我发现买日常用品,又有一处方便快捷便宜的地方。此时我后悔在那家专卖店买了好几年的家电小商品,钱花得冤了。你说我以后还会那里买吗?
一条光管就买赚5元钱,你说他傻吗?不傻,也并非恶性竞争。他只是把少赚的那一点,让利给顾客。这是他“放长线钓大鱼”的精明之处。
我有意把他的店,作为我日用品的采购点,所以,我留意他的商品与超市及其它商店的价格用比较。同样的商品,他比别人的少1至5元钱,没顶的只是持平,他没贵过别人。如一哇哦10公斤的郁金香大米,人家卖的是54元,他卖53元;一瓶一品鲜蚝没,超市的卖10元,他卖9元;一小合的蓝吉列刀片,有的店卖7元,他卖5。5元。
有一次,我到他相邻的以前我也曾多次光临那店,买一小盒蓝吉列刀片,我问老板娘:“多少钱?”她说:“7元”。我也不是现在才买刀片的,怎么提价这么快?她说:“以前也是这样卖的”我想你多赚1。5元。那么好吧!我照买,要不是得我“小气”我把多付1。5元钱,给你作个“告别奖”。从此,我再也不踏入你店半步。你今天赶走一个,明天赶走两个,我看你有多少客人好赶?
如今,我都乐意到外地老板便利店买东西。有时在他忙碌的间隙,我与他聊几句。“老板,你的生意不错,发财多多。”他说:“我非常感谢你们经常光临本店的所有顾客朋友,如果没有你们的惠顾,我怎能做下去呢?”我说:“因为你真诚地待客,所以,大家都以热心来回报你。”他把顾客当朋友,童叟不欺。他对老哥老嫂们特别地敬重。他们也都爱到他店来帮衬。晚上和“双休日”那一群群蹦蹦跳跳的小屁孩,大把大把的糖果饼干冰淇淋火腿饮料等等往外搬。他的客源像细水长流,路驿不绝。
这1至5元钱不等的真诚让利,他的生意做得红红火火。
2016年9月26日