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宇宙无敌万能美容会馆,在清冷了半个月后,终于迎来了一位真正的客人。
这是个贵妇人,一副大大的墨镜遮住了大半张的脸,脸上看上去涂抹了很多层各种产品,白白的,显得很厚实,脖子上似乎少涂了两层,立刻便有了分水岭。
这个女人来的时候,江明夏正好在店里,暑假很长,这段时间她都在店里帮着看店,打算过段时间去看看老爸。
“您好,请问您需要什么?”张清华扬着笑脸迎了上去。
那贵妇人摘下墨镜,下巴抬的老高,先是四下打量一番,随即微微蹙眉,“这店怎么这么小。”
张清华笑容一顿,考虑到是这位顾客自己嘀咕,她没有搭茬。
“你们这店里不就两样东西吗,我还能需要什么!”贵妇人有些不耐烦地回答。
张清华在五个服务员中,是有着一定行业经验的员工,这种客户她并不是没有见过,所以虽然笑容稍稍敛了一些,但脸上依然维持着,同时心里祈祷着千万别是来找茬的,今天老板可不在!
至于老板的女儿?她才十六岁!你指望一个十六岁的小女孩去面对刁钻客户,那老板回来,还不让你卷铺盖滚蛋?
“请问夫人,是这两种产品都需要吗?”张清华笑着问道。
贵妇人看到墙上的价格表眉头一皱,“想不到还真的这么贵!你们把价格定这么高,不怕被举报到消费者协会去?”
张清华听到这话,就知道对方来者不善,不过面对这样的话,她有些不知道该怎么回答,她怎么说,对方都有可能顺着她的话继续找茬。
张清华面露为难之色,看在贵妇人眼里,眼底闪过一抹得意。
“一分钱一分货,这位夫人,60块钱一斤的茶叶,和600块一斤的茶叶喝起来味道是不同的。”
江明夏从二楼下来,给了张清华一个眼色,让她下去。
张清华转头看着老板的女儿悠然从楼上走下来,脸上带着浅浅的笑容,说的话也让她不禁叫一声好。
见到江明夏让她离开,张清华稍一犹豫,只向一旁移开几步,她担心这女孩一个人应付不过来,到底年纪还小,自己站在这里,至少不会给她孤军奋战的感觉!
在服务行业干的时间长了,张清华知道,在面对刁钻找茬客户的时候,最怕的就是一个人孤军奋战。
贵妇人用审视的目光上上下下打量着江明夏,看到对方那张稚嫩的脸蛋,冷哼一声,“哪来的小丫头,口气倒是不小,小心一会打嘴!”
江明夏在对方打量自己的时候,也在盯着贵妇人的脸看。
贵妇人被江明夏盯的有些发毛,恼怒道:“知不知道这么盯着人看是很不礼貌的!”
江明夏歉然地笑了,“很抱歉夫人,想的太入神了。”
看着她的脸想的太入神?
“你想什么?”贵妇人接道。
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宇宙无敌万能美容会馆,在清冷了半个月后,终于迎来了一位真正的客人。
这是个贵妇人,一副大大的墨镜遮住了大半张的脸,脸上看上去涂抹了很多层各种产品,白白的,显得很厚实,脖子上似乎少涂了两层,立刻便有了分水岭。
这个女人来的时候,江明夏正好在店里,暑假很长,这段时间她都在店里帮着看店,打算过段时间去看看老爸。
“您好,请问您需要什么?”张清华扬着笑脸迎了上去。
那贵妇人摘下墨镜,下巴抬的老高,先是四下打量一番,随即微微蹙眉,“这店怎么这么小。”
张清华笑容一顿,考虑到是这位顾客自己嘀咕,她没有搭茬。
“你们这店里不就两样东西吗,我还能需要什么!”贵妇人有些不耐烦地回答。
张清华在五个服务员中,是有着一定行业经验的员工,这种客户她并不是没有见过,所以虽然笑容稍稍敛了一些,但脸上依然维持着,同时心里祈祷着千万别是来找茬的,今天老板可不在!
至于老板的女儿?她才十六岁!你指望一个十六岁的小女孩去面对刁钻客户,那老板回来,还不让你卷铺盖滚蛋?
“请问夫人,是这两种产品都需要吗?”张清华笑着问道。
贵妇人看到墙上的价格表眉头一皱,“想不到还真的这么贵!你们把价格定这么高,不怕被举报到消费者协会去?”
张清华听到这话,就知道对方来者不善,不过面对这样的话,她有些不知道该怎么回答,她怎么说,对方都有可能顺着她的话继续找茬。
张清华面露为难之色,看在贵妇人眼里,眼底闪过一抹得意。
“一分钱一分货,这位夫人,60块钱一斤的茶叶,和600块一斤的茶叶喝起来味道是不同的。”
江明夏从二楼下来,给了张清华一个眼色,让她下去。
张清华转头看着老板的女儿悠然从楼上走下来,脸上带着浅浅的笑容,说的话也让她不禁叫一声好。
见到江明夏让她离开,张清华稍一犹豫,只向一旁移开几步,她担心这女孩一个人应付不过来,到底年纪还小,自己站在这里,至少不会给她孤军奋战的感觉!
在服务行业干的时间长了,张清华知道,在面对刁钻找茬客户的时候,最怕的就是一个人孤军奋战。
贵妇人用审视的目光上上下下打量着江明夏,看到对方那张稚嫩的脸蛋,冷哼一声,“哪来的小丫头,口气倒是不小,小心一会打嘴!”
江明夏在对方打量自己的时候,也在盯着贵妇人的脸看。
贵妇人被江明夏盯的有些发毛,恼怒道:“知不知道这么盯着人看是很不礼貌的!”
江明夏歉然地笑了,“很抱歉夫人,想的太入神了。”
看着她的脸想的太入神?
“你想什么?”贵妇人接道。
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