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声音十分清脆悦耳，郑凡一听就知道是那个叫做杨欣然的新人。
郑凡对这个新人有些印象，好像是刚从蓉城大学毕业出来的。小女生身材很好，一头长发，五官清秀，笑起来的时候有两个小酒窝，看着就让人有种想要亲一口的冲动。这样的条件，在哪里都会一枝独秀，成为众多男生追逐的女神。不过，电话中心是众多女生聚集的所在，跟她姿色相近的女生还有好几个，她就不显得那么突出了。
再说了，电话中心也没有几个男生去追逐。
“车撞了么？好的，我们做个登记，马上就安排工作人员赶过去。”
“先生，这个登记是必须的，就耽搁您两分钟的时间，请不要着急……”
杨欣然的声音有些急促，不用猜，肯定是遇到难缠的客户了。
电话中心的工作很死板，就是把话术背熟，遇到什么人说什么话。出事故的时候，在电脑上面做好登记和调度，一切都是有章法的，做起来很简单。但是也会遇到十分不配合的客户，怎么说都说不通那种，会让人感觉非常难受。
难缠的客户半夜的时候最多，这也是大家都不愿意上通宵班的原因之一。
不过，这对郑凡来说倒不是什么难题，他反而觉得接一般的电话太单调了，处理难缠的客户才会有成就感。
郑凡本想过去帮忙，不过吴姐正坐在那女生旁边，帮忙梳理沟通。她见郑凡过来了，打了个手势，示意他自己去接电话，郑凡只能讪讪而归。
回到自己的座位上，郑凡按了下屏幕的开关，等了好几秒种，屏幕上还是黑乎乎的没有任何显示。
“不对呀，我记得去休息的时候没有关机吧。”
郑凡疑惑着又按了下开关，屏幕上猛地弹出一排大字，把他吓了一跳。
“系统已经下载完毕，是否安装？”
“怎么回事，这才休息一个多小时的时间，又换新系统了？怎么之前没有接到通知？”
郑凡本想问一问吴姐是什么情况，不过看到对方正在忙着帮新人解决难缠客户，便放弃了。
他直接点击了“是”，然后就看见屏幕上出现一条蓝色的进度条，开始慢慢地走起来。
郑凡觉得无聊，便把目光投向了窗外。
跟白天相比，他更喜欢夜晚的蓉城。整个城市都被黑夜笼罩了，没有了白天的喧嚣，显得非常安静。只有公路两旁的路灯亮着，像是彩带一样，看起来十分漂亮。
突然，天上劈下来一道闪电，直冲冲就往郑凡这边打了过来！
闪电的速度非常快，只一瞬间，便打到了郑凡的眼前。他还没来得及叫出声来，那闪电就打进他的身体里面，消失不见了！
下一刻，城市重新恢复了那副宁静的样子。
郑凡连忙检查一下自己全身，没感觉到任何异样。他又回过头看了看其余几名同事，有人正在接电话，有人在看手机，仿佛刚才的闪电根本就不存在一样。
“什么啊，难道是幻觉？”郑凡呼了口气：“也是，大冬天的，哪来的闪电，应该是自己没有睡醒吧。”
没多久，电脑打开了，跟之前自己去休息的时候一模一样，没有丝毫区别，也不知道刚才的系统安装到哪里去了。
他熟练地打开内网，把自己的公司账号登陆进去，然后戴上耳麦，准备接电话。
脑海里面突然传来一个奇怪的声音。
“滴滴，系统已经安装完毕，开始检查宿主的身体情况……”
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声音十分清脆悦耳，郑凡一听就知道是那个叫做杨欣然的新人。
郑凡对这个新人有些印象，好像是刚从蓉城大学毕业出来的。小女生身材很好，一头长发，五官清秀，笑起来的时候有两个小酒窝，看着就让人有种想要亲一口的冲动。这样的条件，在哪里都会一枝独秀，成为众多男生追逐的女神。不过，电话中心是众多女生聚集的所在，跟她姿色相近的女生还有好几个，她就不显得那么突出了。
再说了，电话中心也没有几个男生去追逐。
“车撞了么？好的，我们做个登记，马上就安排工作人员赶过去。”
“先生，这个登记是必须的，就耽搁您两分钟的时间，请不要着急……”
杨欣然的声音有些急促，不用猜，肯定是遇到难缠的客户了。
电话中心的工作很死板，就是把话术背熟，遇到什么人说什么话。出事故的时候，在电脑上面做好登记和调度，一切都是有章法的，做起来很简单。但是也会遇到十分不配合的客户，怎么说都说不通那种，会让人感觉非常难受。
难缠的客户半夜的时候最多，这也是大家都不愿意上通宵班的原因之一。
不过，这对郑凡来说倒不是什么难题，他反而觉得接一般的电话太单调了，处理难缠的客户才会有成就感。
郑凡本想过去帮忙，不过吴姐正坐在那女生旁边，帮忙梳理沟通。她见郑凡过来了，打了个手势，示意他自己去接电话，郑凡只能讪讪而归。
回到自己的座位上，郑凡按了下屏幕的开关，等了好几秒种，屏幕上还是黑乎乎的没有任何显示。
“不对呀，我记得去休息的时候没有关机吧。”
郑凡疑惑着又按了下开关，屏幕上猛地弹出一排大字，把他吓了一跳。
“系统已经下载完毕，是否安装？”
“怎么回事，这才休息一个多小时的时间，又换新系统了？怎么之前没有接到通知？”
郑凡本想问一问吴姐是什么情况，不过看到对方正在忙着帮新人解决难缠客户，便放弃了。
他直接点击了“是”，然后就看见屏幕上出现一条蓝色的进度条，开始慢慢地走起来。
郑凡觉得无聊，便把目光投向了窗外。
跟白天相比，他更喜欢夜晚的蓉城。整个城市都被黑夜笼罩了，没有了白天的喧嚣，显得非常安静。只有公路两旁的路灯亮着，像是彩带一样，看起来十分漂亮。
突然，天上劈下来一道闪电，直冲冲就往郑凡这边打了过来！
闪电的速度非常快，只一瞬间，便打到了郑凡的眼前。他还没来得及叫出声来，那闪电就打进他的身体里面，消失不见了！
下一刻，城市重新恢复了那副宁静的样子。
郑凡连忙检查一下自己全身，没感觉到任何异样。他又回过头看了看其余几名同事，有人正在接电话，有人在看手机，仿佛刚才的闪电根本就不存在一样。
“什么啊，难道是幻觉？”郑凡呼了口气：“也是，大冬天的，哪来的闪电，应该是自己没有睡醒吧。”
没多久，电脑打开了，跟之前自己去休息的时候一模一样，没有丝毫区别，也不知道刚才的系统安装到哪里去了。
他熟练地打开内网，把自己的公司账号登陆进去，然后戴上耳麦，准备接电话。
脑海里面突然传来一个奇怪的声音。
“滴滴，系统已经安装完毕，开始检查宿主的身体情况……”