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此时的刘湘哪里还有之前的自以为是,慌乱写在她的脸上,写在她的眼睛里,更写在她那一双微微颤抖的手上。
在苏铭烟那样的眼神压力之下,她是找不到任何的推托之词的。僵硬地转身,刘湘不得不去找经理。
然而,其实酒店经理早就听到了,看到刘湘一脸慌张地走上前来,他只冷着脸往苏铭烟的包厢赶,并不理会她,
刘湘自然是不敢说话,小心翼翼地跟在后头。
她的心里已经做好了道歉的准备,可是——她真的不想被辞掉工作。
一走进包厢,经理立刻换了张笑脸。
“这位小姐,请问有什么可以帮到您的吗?”经理处理这种事情太有经验,先放低身段就是了。
苏铭烟打量了他一眼,“没什么,就是投诉一下服务员。”
走在后面的刘湘差点被这一句话吓得滑倒——这叫什么吗?她怕不是真的要投诉自己吧?可是,她凭什么?
经理也没什么意外的表情,只一脸歉意地说道:“非常抱歉让您感觉不愉快了。不知您要投诉哪位服务员?原因是什么呢?”
“原因?”苏铭烟挑眉,“长得有碍观瞻算不算?”
“这……”纵是酒店经理历练颇多,也没遇到过一个看起来还挺乖顺的姑娘提出这样的投诉理由,他要是有眼镜,此刻就该到地上去捡了,“不好意思,小姐,这恐怕不太合理。而且,我们酒店的服务员也都是经过精心甄选的,应该不会太丑。”
不说是顶尖的美人,至少还担得上清秀佳人,外界评论里大多对酒店服务员都是赞赏有嘉的,怎么到这里,竟然还有投诉的?
难道是同性相斥?
看起来并不是像啊!
不说酒店经理疑惑,就是苏铭烟的这几个同学也是满脸的问号。
苏铭烟却笑了起来,“那你的意思是我的审美有问题咯?”
“不敢,不敢。”酒店经理忙否认,“我绝对没有这个意思。”
经理的额头上也沁出了汗珠来。
头一回遇到这样的顾客,这莫名的压力也不知从哪里来。
“其实……”
苏铭烟的话又响起,一众人的心都提到了嗓子眼儿,尤其是刘湘,她知道这个女人肯定是要针对自己的。
“我要投诉的人是她。”苏铭烟也不绕圈子了,手指着酒店经理后面的脸色苍白、战战发抖的刘湘,很快又放下,“理由么?你们可以查查监控,看看她做了什么。”
话音落,众人看向刘湘,却见她此刻已颤抖地扶着门了。显然,她做贼心虚。
“不……我、我没有……”刘湘慌忙解释。
可显然,她的解释太过苍白。
酒店经理狠狠地皱了一下眉头,早知如此,他就不该心软。
一旁毫无存在感的男服务员眼观鼻鼻观心地立在一边,完全不做声,他知道,刘湘彻底完了。
也是,这个女人实在是太让人讨厌,整天一副花枝招展的样子,恨不得时刻地开个屏,让这里的顾客注意到她。
当然,的确也有人注意到了,还把她带到了楼上的客房,也真是方便。
她也仗着自己长得美,不知挤兑了多少其他的女服务员,她早就被孤立了。
要不是为了工作,自己也是不愿跟她待在一起的。
她居然能在酒店里做这么久,简直让人震惊,要不是知道经理是一个正直的妻奴,他都要怀疑经理是不是跟她有什么了。
此时的刘湘哪里还有之前的自以为是,慌乱写在她的脸上,写在她的眼睛里,更写在她那一双微微颤抖的手上。
在苏铭烟那样的眼神压力之下,她是找不到任何的推托之词的。僵硬地转身,刘湘不得不去找经理。
然而,其实酒店经理早就听到了,看到刘湘一脸慌张地走上前来,他只冷着脸往苏铭烟的包厢赶,并不理会她,
刘湘自然是不敢说话,小心翼翼地跟在后头。
她的心里已经做好了道歉的准备,可是——她真的不想被辞掉工作。
一走进包厢,经理立刻换了张笑脸。
“这位小姐,请问有什么可以帮到您的吗?”经理处理这种事情太有经验,先放低身段就是了。
苏铭烟打量了他一眼,“没什么,就是投诉一下服务员。”
走在后面的刘湘差点被这一句话吓得滑倒——这叫什么吗?她怕不是真的要投诉自己吧?可是,她凭什么?
经理也没什么意外的表情,只一脸歉意地说道:“非常抱歉让您感觉不愉快了。不知您要投诉哪位服务员?原因是什么呢?”
“原因?”苏铭烟挑眉,“长得有碍观瞻算不算?”
“这……”纵是酒店经理历练颇多,也没遇到过一个看起来还挺乖顺的姑娘提出这样的投诉理由,他要是有眼镜,此刻就该到地上去捡了,“不好意思,小姐,这恐怕不太合理。而且,我们酒店的服务员也都是经过精心甄选的,应该不会太丑。”
不说是顶尖的美人,至少还担得上清秀佳人,外界评论里大多对酒店服务员都是赞赏有嘉的,怎么到这里,竟然还有投诉的?
难道是同性相斥?
看起来并不是像啊!
不说酒店经理疑惑,就是苏铭烟的这几个同学也是满脸的问号。
苏铭烟却笑了起来,“那你的意思是我的审美有问题咯?”
“不敢,不敢。”酒店经理忙否认,“我绝对没有这个意思。”
经理的额头上也沁出了汗珠来。
头一回遇到这样的顾客,这莫名的压力也不知从哪里来。
“其实……”
苏铭烟的话又响起,一众人的心都提到了嗓子眼儿,尤其是刘湘,她知道这个女人肯定是要针对自己的。
“我要投诉的人是她。”苏铭烟也不绕圈子了,手指着酒店经理后面的脸色苍白、战战发抖的刘湘,很快又放下,“理由么?你们可以查查监控,看看她做了什么。”
话音落,众人看向刘湘,却见她此刻已颤抖地扶着门了。显然,她做贼心虚。
“不……我、我没有……”刘湘慌忙解释。
可显然,她的解释太过苍白。
酒店经理狠狠地皱了一下眉头,早知如此,他就不该心软。
一旁毫无存在感的男服务员眼观鼻鼻观心地立在一边,完全不做声,他知道,刘湘彻底完了。
也是,这个女人实在是太让人讨厌,整天一副花枝招展的样子,恨不得时刻地开个屏,让这里的顾客注意到她。
当然,的确也有人注意到了,还把她带到了楼上的客房,也真是方便。
她也仗着自己长得美,不知挤兑了多少其他的女服务员,她早就被孤立了。
要不是为了工作,自己也是不愿跟她待在一起的。
她居然能在酒店里做这么久,简直让人震惊,要不是知道经理是一个正直的妻奴,他都要怀疑经理是不是跟她有什么了。