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那时做酒店，一天到晚多的是礼仪培训，有时候是自己培训别人，有时候是别人培训自己。反正多半是做给比自己高一级的领导看的，能不能管用，没去多想。
只是如今，那些礼节礼貌多是忘了，只记下老师培训礼仪课时说的几个小故事。
故事（1）——该来的没来：
某君请客，看看时间已到，还有几人没来，自言自语的说：该来的怎么还没有来？
桌上的c君比较敏感，一听他这样说，心里嘀咕。既然该来的没来，那来的就是不该来的，自己应该是属于这不该来的人群了，站起身很气愤的样子走了。
这某君一看吃饭时间快到，人不但没有到齐，现在反而走了一个，更是着急的说：不该走的怎么走了？
那一直坐着的d君一听，再也压不住怒火，想桌上就剩我一个人了，你说该来的不来我忍住当作大度没有走，你现在又说不该走的c君走了，那意思就是自己该走反而没走了。勃然大怒站起身拂袖而去
后面的忘记了，估计是那迟到的人来之后，这某君一激动会说：啊！你终于来了啊。可是，不该走的全走了
其实，我在想，如果这君将满桌的华宴只留给一个人，即使语言如我，再不济，也不会弄出这样的尴尬吧。
当然这与故事原意跑题，不过，我只是在说故事而已。
故事（2）——马桶里的玫瑰花枝
星级酒店一直是注重人性化服务的，但是有人说人性化已经落伍，又衍生出个性化服务，就是遵循每个客户的不同特点有针对的服务，在这方面有个专家，人家称为酒店管理专家王。
专家王有个嗜好，每到一个地方讲课，吃喝不是很讲究，讲究的是要在卫生间马桶里放上玫瑰花瓣。
前几年，我们城市有一座五星级酒店好不容易请到专家王去讲课，讲的就是酒店的个性化管理。在这之前，做足工作，包括专家王的癖好：玫瑰花、马桶。
一切如意，马桶却是堵住了。那专家王只在入厕前闻到马桶里的玫瑰花香，完事之后，一冲水，马桶却堵住了。再看，马桶里却是如花瓶一样插着好几枝完整的玫瑰花枝。
一时，苦笑。
苦笑的还有酒店管理人员，这谁做得？层层调查下来，原来是一个服务员没有听清经理的交待：是放玫瑰花瓣，想当然以为是玫瑰花枝了。
真是心思用透，却反而弄巧成拙。
故事（3）——减肥
在减肥成风的时候，胖胖的a、b两君也要减肥，那街面上种类繁复的方式试过不少，但是没有多少效果。据说从某国外新引进的方式不错，只要五千元，减肥期一个月，无效退款。两个人决定试试。
a君先去，交了钱，被领到一个鸟语花香的公园，那环境是不用说得了。a君自是喜欢，曲径通幽中，遇到一颗大树，从大树后悠悠走出一个绝色女子，那女子浅笑看着a君说：如果你追到我，我就属于你了。美色当前，a君将减肥之事抛到九霄云外，只想拥有眼前的美女。于是追，那女子却不像a君心想的那样容易得到，跑起来也是飞快，却也是精灵一个，就在快要追上的时候，她跑开，就在快要放弃的时候，她却是停下来。眼看着跑了多少天，a君终于健步如飞追上美女衣角的时刻，却一个声音如晴天霹雳... -->>
那时做酒店，一天到晚多的是礼仪培训，有时候是自己培训别人，有时候是别人培训自己。反正多半是做给比自己高一级的领导看的，能不能管用，没去多想。
只是如今，那些礼节礼貌多是忘了，只记下老师培训礼仪课时说的几个小故事。
故事（1）——该来的没来：
某君请客，看看时间已到，还有几人没来，自言自语的说：该来的怎么还没有来？
桌上的c君比较敏感，一听他这样说，心里嘀咕。既然该来的没来，那来的就是不该来的，自己应该是属于这不该来的人群了，站起身很气愤的样子走了。
这某君一看吃饭时间快到，人不但没有到齐，现在反而走了一个，更是着急的说：不该走的怎么走了？
那一直坐着的d君一听，再也压不住怒火，想桌上就剩我一个人了，你说该来的不来我忍住当作大度没有走，你现在又说不该走的c君走了，那意思就是自己该走反而没走了。勃然大怒站起身拂袖而去
后面的忘记了，估计是那迟到的人来之后，这某君一激动会说：啊！你终于来了啊。可是，不该走的全走了
其实，我在想，如果这君将满桌的华宴只留给一个人，即使语言如我，再不济，也不会弄出这样的尴尬吧。
当然这与故事原意跑题，不过，我只是在说故事而已。
故事（2）——马桶里的玫瑰花枝
星级酒店一直是注重人性化服务的，但是有人说人性化已经落伍，又衍生出个性化服务，就是遵循每个客户的不同特点有针对的服务，在这方面有个专家，人家称为酒店管理专家王。
专家王有个嗜好，每到一个地方讲课，吃喝不是很讲究，讲究的是要在卫生间马桶里放上玫瑰花瓣。
前几年，我们城市有一座五星级酒店好不容易请到专家王去讲课，讲的就是酒店的个性化管理。在这之前，做足工作，包括专家王的癖好：玫瑰花、马桶。
一切如意，马桶却是堵住了。那专家王只在入厕前闻到马桶里的玫瑰花香，完事之后，一冲水，马桶却堵住了。再看，马桶里却是如花瓶一样插着好几枝完整的玫瑰花枝。
一时，苦笑。
苦笑的还有酒店管理人员，这谁做得？层层调查下来，原来是一个服务员没有听清经理的交待：是放玫瑰花瓣，想当然以为是玫瑰花枝了。
真是心思用透，却反而弄巧成拙。
故事（3）——减肥
在减肥成风的时候，胖胖的a、b两君也要减肥，那街面上种类繁复的方式试过不少，但是没有多少效果。据说从某国外新引进的方式不错，只要五千元，减肥期一个月，无效退款。两个人决定试试。
a君先去，交了钱，被领到一个鸟语花香的公园，那环境是不用说得了。a君自是喜欢，曲径通幽中，遇到一颗大树，从大树后悠悠走出一个绝色女子，那女子浅笑看着a君说：如果你追到我，我就属于你了。美色当前，a君将减肥之事抛到九霄云外，只想拥有眼前的美女。于是追，那女子却不像a君心想的那样容易得到，跑起来也是飞快，却也是精灵一个，就在快要追上的时候，她跑开，就在快要放弃的时候，她却是停下来。眼看着跑了多少天，a君终于健步如飞追上美女衣角的时刻，却一个声音如晴天霹雳... -->>
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