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服务员笑道:“好的,客人,请问您需要什么服务?”
一号说:“我要钱。”
服务员说:“我们不提供送钱服务。”
一号说:“我要前台拿走的那一笔属于我的钱!”
服务员笑道:“经过查询,客人,我们的前台并没有收取您的钱。”
他的脸色一下子变了,盯着一号问:“客人,请问您在戏耍我吗?”
一号往后退了一步却不肯削弱气势,挺直身体说:“我没有!前台就是拿走了一笔我们的钱。”
服务员说:“您之前可不是这么说的,按照酒店的规矩,作为戏弄服务员的惩罚,我要从您的身上收取一笔代价!”
话音刚落,一号就捂着脸喊叫起来:“哎呀,哎呀,好痛,啊啊啊——”
乐园和钟仁去看一号的脸,发现一号的眼睛少了一只,黑色的眼窝就那么摆在空气之中,好像天生就没有那颗眼珠子,可是进酒店之前,一号的眼珠还是在的。
一号实在是疼得没有办法,就蹲在地上,大吼大叫,发现没有起到缓解的作用就在地上翻滚起来,又喊道:“好痒啊,好痒啊,救救我,救救我——”
钟仁皱了皱眉,看向服务员问:“这还不够吗?而且,前台确实拿走了一笔钱。”
服务员毫无压力地笑道:“经过查询,是的,前台在今天拿走了您二位的一笔钱,请问您二位有什么意见吗?”
钟仁问:“你们不打算还钱?”
服务员笑道:“前台负责一楼,我负责二楼,我不清楚一楼的事情,我不涉及一楼的事情,如果您对相关事情有疑惑,可以去一楼找前台询问。酒店将支持您的一切正当行为。”
乐园嗤笑:“正当?是不是正当,只在你们嘴里,要是凭你们随便说,谁知道什么正当什么不正当?”
服务员看向乐园笑道:“并不是那样的。我们有明确的规定,员工守则在员工内部流传,客人的相关守则就挂在墙上,您在走廊上随时可以看见,您是从电梯上来的?如果是那样,没有看见是正常情况。并不是我们没有相关规定,请务必不要误会酒店的正当。”
乐园冷笑道:“之前你可没有说这些。”
服务员笑道:“因为在客人没有主动询问之前,我们有规定,是不能随便对客人提及太多服务之外的事情的。”
钟仁说:“前台收取的那笔钱,你们还还是不还?”
服务员笑道:“这就取决于那笔钱的主人是想要还是不要了。如果客人想要,前台就还,如果客人愿意不收回去,我们可以为您提供一些不在菜单之内的特殊服务。”
钟仁问:“包括把这个人的眼睛还回去?”
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服务员笑道:“好的,客人,请问您需要什么服务?”
一号说:“我要钱。”
服务员说:“我们不提供送钱服务。”
一号说:“我要前台拿走的那一笔属于我的钱!”
服务员笑道:“经过查询,客人,我们的前台并没有收取您的钱。”
他的脸色一下子变了,盯着一号问:“客人,请问您在戏耍我吗?”
一号往后退了一步却不肯削弱气势,挺直身体说:“我没有!前台就是拿走了一笔我们的钱。”
服务员说:“您之前可不是这么说的,按照酒店的规矩,作为戏弄服务员的惩罚,我要从您的身上收取一笔代价!”
话音刚落,一号就捂着脸喊叫起来:“哎呀,哎呀,好痛,啊啊啊——”
乐园和钟仁去看一号的脸,发现一号的眼睛少了一只,黑色的眼窝就那么摆在空气之中,好像天生就没有那颗眼珠子,可是进酒店之前,一号的眼珠还是在的。
一号实在是疼得没有办法,就蹲在地上,大吼大叫,发现没有起到缓解的作用就在地上翻滚起来,又喊道:“好痒啊,好痒啊,救救我,救救我——”
钟仁皱了皱眉,看向服务员问:“这还不够吗?而且,前台确实拿走了一笔钱。”
服务员毫无压力地笑道:“经过查询,是的,前台在今天拿走了您二位的一笔钱,请问您二位有什么意见吗?”
钟仁问:“你们不打算还钱?”
服务员笑道:“前台负责一楼,我负责二楼,我不清楚一楼的事情,我不涉及一楼的事情,如果您对相关事情有疑惑,可以去一楼找前台询问。酒店将支持您的一切正当行为。”
乐园嗤笑:“正当?是不是正当,只在你们嘴里,要是凭你们随便说,谁知道什么正当什么不正当?”
服务员看向乐园笑道:“并不是那样的。我们有明确的规定,员工守则在员工内部流传,客人的相关守则就挂在墙上,您在走廊上随时可以看见,您是从电梯上来的?如果是那样,没有看见是正常情况。并不是我们没有相关规定,请务必不要误会酒店的正当。”
乐园冷笑道:“之前你可没有说这些。”
服务员笑道:“因为在客人没有主动询问之前,我们有规定,是不能随便对客人提及太多服务之外的事情的。”
钟仁说:“前台收取的那笔钱,你们还还是不还?”
服务员笑道:“这就取决于那笔钱的主人是想要还是不要了。如果客人想要,前台就还,如果客人愿意不收回去,我们可以为您提供一些不在菜单之内的特殊服务。”
钟仁问:“包括把这个人的眼睛还回去?”
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